Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2024

La steady-make, respectăm intimitatea vizitatorilor și clienților noștri. Prezenta politică explică practicile noastre privind colectarea și utilizarea datelor personale când folosești site-ul nostru sau serviciile oferite.

1. Cine suntem

Operatorul datelor personale este steady-make S.R.L., cu sediul în București, Strada Academiei 28-30, Sector 1, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J40/5842/2017, CUI RO 38451276.

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta la adresa de email: [email protected]

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționezi cu noi, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare și contact

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Adresă de corespondență (dacă este necesară)
• Denumirea companiei (pentru clienți corporate)

Date de utilizare a site-ului

• Adresa IP
• Tipul de browser și dispozitiv
• Paginile vizitate și durata vizitei
• Sursa de trafic (cum ai ajuns pe site)

Date legate de servicii

• Informații despre cursurile la care te-ai înscris
• Istoricul plăților
• Note și comentarii din sesiunile de consultanță (cu acordul tău)

3. Cum folosim datele tale

Utilizăm datele colectate pentru următoarele scopuri:

• Prestarea serviciilor: pentru a te înscrie la cursuri, a programa sesiuni de consultanță și a-ți oferi materialele de curs
• Comunicare: pentru a răspunde la întrebările tale, a trimite confirmări și informații administrative
• Îmbunătățirea serviciilor: pentru a înțelege cum sunt utilizate serviciile noastre și cum le putem optimiza
• Obligații legale: pentru a respecta cerințele fiscale și de păstrare a evidențelor contabile

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: când prelucrarea este necesară pentru a-ți furniza serviciile solicitate
• Consimțământul: pentru trimiterea de comunicări de marketing sau utilizarea cookie-urilor non-esențiale
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
• Obligația legală: pentru conformarea cu cerințele fiscale și contabile

5. Cât timp păstrăm datele

Durata de păstrare a datelor variază în funcție de tipul de date și scopul prelucrării:

• Date contractuale și fiscale: 10 ani de la încheierea relației contractuale, conform cerințelor legale
• Date de comunicare: 3 ani de la ultima interacțiune
• Date de utilizare a site-ului: maxim 2 ani
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului

6. Cu cine partajăm datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți. Putem partaja date în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: companii care ne ajută să operăm (hosting, procesator de plăți, servicii de email) - aceștia au acces limitat și obligații contractuale de confidențialitate
• Autorități: când legea ne obligă sau pentru a ne proteja drepturile legale
• Cu acordul tău: în orice alte situații, doar cu consimțământul tău explicit

7. Drepturile tale

Conform legislației aplicabile, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine
• Dreptul la rectificare: poți cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere: poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare: poți cere limitarea prelucrării
• Dreptul la portabilitate: poți primi datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: poți să te opui prelucrării bazate pe interesul legitim
• Dreptul de retragere a consimțământului: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne la [email protected]. Vom răspunde în maxim 30 de zile.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea conexiunilor (HTTPS)
• Restricționarea accesului la date pe baza principiului „need-to-know"
• Backup-uri regulate și securizate
• Instruirea personalului privind protecția datelor

9. Transferuri internaționale

Datele tale sunt stocate și prelucrate în principal în România și Uniunea Europeană. În cazul în care colaborăm cu furnizori din afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate (cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).

10. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a funcționa corect și pentru a-ți oferi o experiență mai bună. Pentru detalii complete despre cookie-urile utilizate și opțiunile de control, consultă Politica de cookies.

11. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau cerințele legale. Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului. Te încurajăm să verifici periodic această pagină.

12. Plângeri

Dacă consideri că prelucrarea datelor tale încalcă legislația aplicabilă, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
• Website: www.dataprotection.ro

13. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de această politică sau de datele tale personale, ne poți contacta la:

• Email: [email protected]
• Adresă: Strada Academiei 28-30, Etaj 3, Sector 1, București 010016